2025年以来，中国人民银行鹤壁市分行深入贯彻党中央、国务院决策部署，积极落实中国人民银行等六部门出台的《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》，联动当地金融机构打出“供给侧纾困+需求侧惠民+基础服务优化”组合拳，构建覆盖多领域的金融服务体系，为鹤壁市消费提质扩容注入强劲金融动力。

供给侧精准纾困，夯实消费服务根基。中国人民银行鹤壁市分行聚焦消费领域企业经营难点，推动形成“政策直达、融资畅通、成本降低”的供给端支持体系，为消费市场稳定发展筑牢根基。政策直达，明确帮扶方向：出台促进消费增长“融惠”工程实施方案，为消费领域企业提供政策指引，开展“三问三送与企同行”银企对接活动，组织金融机构组建“首席服务官”队伍，深入文体娱乐、教育培训等重点行业“送政策、送服务、送产品”，并建立全流程问题解决机制，实现“一业一策、一企一策”精准服务。精准对接，破解融资难题：凝聚多方资源建立动态“需求白名单”制度，分县区、分行业摸排融资需求，并按获贷要素完善程度实施绿、黄、红三色管理，推动金融机构开展“小范围、多批次”精准对接，切实保障企业融资需求，2025年以来，已为88家企业发放贷款20.85亿元。成本明示，减轻企业负担：推动鹤壁入选全省企业贷款综合融资成本明示试点城市，指导金融机构帮助企业明晰融资成本底数、争取政策优惠。截至2025年9月末，试点已实现辖区网点全覆盖，完成670笔、44.5亿元贷款成本明示，为企业节约利息等成本1.2亿元。

需求侧多维施策，释放居民消费潜力。围绕居民消费需求，中国人民银行鹤壁市分行通过创新信贷产品、丰富消费场景、加大补贴力度，多维度激发居民消费活力。定制信贷产品，提供便捷资金支持：针对不同消费群体，推动金融机构推出“家和贷”“金燕装修贷”“永续贷”等28种“低利率、长周期、高授信”专项消费信贷产品，推广“一次授信、循环使用、线上续贷、随借随还”模式。截至2025年9月末，鹤壁市一般消费贷款余额79.7亿元，同比增长13%；个人经营贷款余额101.2亿元，同比增长9.8%，消费市场回暖态势明显。丰富消费场景，激发消费活力：围绕汽车、家装、养老等9个民生领域，进一步丰富消费场景，指导金融机构在APP增设消费专区，拓展“文体+住宿”“文旅+商演”等组合场景，开展“金融+生活”等各类主题活动，持续加大消费券、满减、立减金等补贴力度，刺激消费需求，促进消费市场持续回暖。2021年以来，鹤壁市共发放商超、餐饮、汽车等场景消费券超1000万张，累计金额1.2亿元，惠及超150万消费者，带动消费金额累计超4亿元。

强基础优环境，筑牢金融服务支撑。中国人民银行鹤壁市分行从支付便利、政策惠民、风险防范三方面入手，持续优化消费环境，为消费增长保驾护航。提升支付便利，覆盖多元场景：组织金融机构通过《鹤壁日报》专版开展“电子支付惠企利民”活动，围绕“食、住、行、游、购、娱、医”畅通“卡、码、币”支付渠道；提高外籍来华人员支付便利化水平，实现辖区1家涉外酒店和7家4A级景区外币兑换服务覆盖，提升基础金融服务覆盖率与满意度。落实惠民政策，释放消费潜力：2025年以来，办理企业退税1.7万余笔、6.04亿元，个税汇算清缴退税5.1万余笔、3620.16万元，让政策红利直达市场主体与居民；扎实推进国债下乡，2025年前9个月乡镇地区储蓄国债销售1148.9万元，同比增长1.23倍，为群众资金提供稳健增值渠道，助力释放消费潜力。强化风险教育，守护居民“钱袋子”：通过微信公众号、银行网点等渠道，借助金融促消费政策线上宣讲会、民俗节日和全国匹克球大赛等重要时点，宣传惠民政策、征信法规、防范诈骗等知识，扩大政策知晓面，引导群众增强防范意识，树立正确消费观念。