5月22日，人行新郑市支行组织人员到辖区薛店镇小马庄村、郭店镇山根村、郭店镇岗时村、郭店镇常庄村普惠金融支付服务点开展现场调研。调研人员详细询问了新郑农商行普惠金融支付服务的运作模式、设立条件、设备维护、风险防控措施等，并在薛店镇小马庄村普惠金融支付服务点体验了存取款业务、转账业务、跨行业务、查询等基础金融业务。
    截止2019年4月末，新郑农商行建立普惠金融支付服务点122个，设置农民金融自助设备122台。目前已经实现存折补登、凭条补打、密码修改、口头挂失、活期转定期、定期转活期、养老保险缴纳、医疗保险缴纳、日常金融知识宣传等功能。
    结合调研情况，新郑市支行副行长杜永对普惠金融支付服务工作提出了三点要求：一是要坚持支付业务开办事前审批和支付服务点设立备案制度；二是要加强交易监测，加强巡检和回访管理，做好风险防控；三是推动普惠金融服务站点功能有效延伸，进一步完善金融维权、信用体系建设等综合金融服务，切实提高农村地区金融服务的可得性、获得感和满意度。